Politica de envios
Gracias por visitar y comprar en Appearro. Los siguientes son los términos y condiciones que formulan nuestra Política de Envíos.
Tiempo de procesamiento del envío
Enviamos directamente desde varios almacenes tan pronto como se procesa el pedido.
Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse un par de días. Por lo tanto, espere días adicionales en tránsito para la entrega. En casos excepcionales, si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
* Aparece entre 2 y 6 días hábiles en EE. UU.
Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega (desastres naturales, pandemias, situaciones fuera del control del vendedor).
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Se agregará un número de seguimiento a los detalles de su pedido tan pronto como estén disponibles. Se le notificará por correo electrónico para que pueda realizar un seguimiento del estado de la entrega en cada paso del camino.
Mensaje importante sobre la situación mundial del COVID-19:
En nombre de todos en Appearro , nuestros corazones están con todos aquellos afectados por COVID-19. Como siempre, nos centramos en la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes. Somos una pequeña empresa familiar y enviamos pedidos normalmente. Tenga la seguridad de que, como individuos, todos practicamos el distanciamiento social, nos lavamos las manos con frecuencia, desinfectamos nuestros equipos con frecuencia y nos aseguramos de que los productos que enviamos estén limpios y seguros.
Debido a estas medidas de seguridad, que actualmente se aplican a nivel internacional en todas las empresas, en ocasiones puede haber retrasos en la entrega de nuestros paquetes. Le garantizamos que recibirá su paquete, pero si su paquete se ve afectado por un retraso, le rogamos su comprensión.
Derechos de aduanas, aranceles e impuestos
Appearro no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Si se nos devuelve un paquete debido a impagos de aduanas, impuestos o devolución al remitente, le reembolsaremos el costo del producto y retendremos los gastos de envío.
Daños y perjuicios
Si recibe mercancía dañada, tome una fotografía y envíenosla por correo electrónico a nexus-shop@outlook.com de inmediato. Solo reemplazaremos los productos dañados dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido.